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為什麼帳號的身份驗證不通過?

😡 奇怪!我都上傳照片了!為什麼身份驗證的審核還是沒有通過呢!?

不要急~ 以下為你說明幾種證件不符標準遭退的原因:

  1. 重複申辦帳號
  2. 填寫資料有誤
  3. 填寫的名字有誤
  4. 非有效證件
  5. 照片模糊、遮蓋
  6. 照片被裁切
1. 重複申辦帳號

重複註冊.jpg

如果你先前已經註冊並驗證過 Dcard 了,就無需再註冊第二組帳號來驗證囉!

看到這個畫面很有可能你目前登入的不是一開始註冊的帳號,請先登出,再手動輸入帳號設定的信箱來登回原本的帳號,請不要使用快速登入,像是「使用Facebook登入」或「使用Google登入」等,以免登錯帳號。

若你不記得先前帳號設定的信箱,或者並未註冊過 Dcard 帳號卻看到這個審核結果,請提供客服團隊目前登入帳號設定的信箱(可從 Dcard App 裡的設定 > 帳號管理確認),客服團隊將會為你進一步查詢。

2. 填寫資料有誤

資料有誤.jpg

如果看到這個審核結果,表示你填寫的姓名學校名稱系所名稱生日,和證件上的資料不相同。 輸入上述資料時,請務必提供與證件完全相同的真實資料

如有任何個資上的顧慮,可以參考「 如何匿名?別人知道我是誰嗎?」與「別人看得到我的個人資料嗎?」這兩篇文章。

如果你在於校系清單中找不到你的校系名稱,請直接與客服團隊聯繫,團隊將會協助你。

3. 填寫名字有誤

姓名有誤.jpg

如果看到這個審核結果,表示你填寫的姓名和證件上的姓名不相同。 輸入姓名時,請務必提供與證件完全相同的真實姓名,避免輸入暱稱、英文名或無意義的姓名。

如有任何個資上的顧慮,可以參考「 如何匿名?別人知道我是誰嗎?」與「別人看得到我的個人資料嗎?」這兩篇文章。

4. 非有效證件

非有效證件.jpg

這個審核結果表示你上傳了無法被驗證的照片。

  • 若選擇以身分證驗證,僅接受中華民國身分證健保卡有效的在臺居留證,其他身分證件均屬無效的身分證件。
  • 若選擇以學生證件驗證,如學生證或畢業證書,請將證件正本拍照上傳到系統中; 其他學生證明如校友證、學生資訊系統截圖、課表截圖、成績單、學費繳費單或者在學證明等,請確認上傳的資料中有完整校名系所名以及你的姓名,以上三項資訊缺一不可,缺少任一項都會被視為無效證件。
    • 如果你是大學新生,持有入學通知單或大專校院錄取證明,請參考這篇文章來確認自己上傳的資料是沒問題的 💪🏻💪🏻💪🏻
5. 照片模糊、遮蓋

照片模糊.jpg

這個審核結果表示你所上傳的照片或截圖不夠清晰,或者遮蓋了重要的個人資料。

  • 若選擇以身分證驗證,請確認你的照片中有清楚且完整的中華民國身分證、健保卡、在臺居留證字樣,你的姓名、出生年月日亦須清晰可辨,大頭照以及身分證字號可以自行遮蔽再上傳。
  • 若選擇以學生證件驗證,請確認上傳的照片或截圖中有清楚且完整的校名系所名以及你的姓名,以上三項資訊缺一不可。
6. 照片被裁切

照片被裁切.jpg

這個審核結果表示你重要的個人資訊被裁切掉了,審核團隊無法在你上傳的照片或截圖中找到資訊。

  • 若選擇以身分證驗證,請確認你的照片中有清楚且完整的的中華民國身分證、健保卡、在臺居留證字樣,你的姓名、出生年月日亦須清晰可辨,大頭照以及身分證字號可以自行遮蔽再上傳。
  • 若選擇以學生證件驗證,請確認上傳的照片或截圖中有清楚且完整的校名系所名以及你的姓名,以上三項資訊缺一不可。
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