如果出現長時間未能正常使用抽卡系統，請您先確認：

1.「新註冊帳號」和「連續三天未開卡」的同學會被系統自動設定停卡，請等候一天重新開卡！
2. 抽卡自我介紹內容是否符合規範

• 登記的姓名是否為【真實的中文姓名】

• 自介是否豐富（如：填寫超過四欄、總字數超過20字有意義之內容）

• 照片是否為【正面清晰獨照】

👉🏼如何修改個人資料呢？

3. 請將App更新最新版本

• 照片是否為【正面清晰獨照】開卡看看， 若用電腦開卡連續兩天都沒有排卡， 也沒有在頁面上看到停卡原因的話， 請聯絡客服小天使並截圖附上註冊帳號的信箱， 我們會為你安排查詢⁽⁽ଘ( ˙꒳˙ )ଓ⁾⁾

為什麼我的自我介紹不合格？

首次開通抽卡雖然僅需填寫三個欄位即可搶先體驗抽卡功能，但仍建議每個欄位都努力填寫、讓卡友可以更認識你； 若因僅填寫三個欄位而被卡友檢舉，還是會被判定違規導致無法抽卡喔！ 自介有問題更改後請等候重新審核，可以到抽卡頁面確認，若還是未通過請再次修改，至少需填寫滿 20 字。 內容請勿過於空泛、空白、不雅、用重複字詞洗字數，請充實你的自介才能恢復抽卡功能喔！

為什麼我的照片不合格？

Dcard 頭貼必須符合自介照片規範：照片限單獨正面近期本人照， 🚫戴墨鏡、戴口罩、遮著臉、照片中人太小、過於裸露不雅都是不可以的唷🚫 若照片不合格將停止抽卡功能，待照片更新後才能恢復！