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常見問題

如果有任何平台操作手冊中無法解決的問題,歡迎參考此份常見問題,
或是聯繫 Dcard 廣告顧問團隊,獲得專業支援。

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付款與費用

  • 由您決定您的廣告預算!廣告投放多少,扣款多少。

    以『留言圖文』版位來舉例,最低出價為 CPM=$20 ,由您手動設定出價,出價越高,曝光機會越大。 假設您的總預算為 $20,000 未稅, CPM出價 $40, 等於是用台幣 40 元去購買 1000 次的曝光, 預計投放曝光量 ($20,000/CPM 40)*1000次曝光,為: 500,000 imps.曝光量。 如遇到特殊檔期,以實際投放狀況為主。

    廣告版位有兩種計價方式:CPM / CPC

    若您需要相關協助,請聯絡 Dcard Ads 廣告顧問團隊。

  • Dcard 廣告平台於 2023 年 6 月 27 日起,正式向所有廣告用戶開放「CPC 目標出價」功能,協助廣告主更高效地獲取優質流量,用更少的廣告預算,創造更多的進站流量。目前支援「APP 文章列表 圖文廣告」以及「APP 文章留言 圖文廣告」詳細說明請參閱: 👉【實作教學】CPC 點擊成本出價上線!實證降低 30% 以上流量成本

  • 我們將透過您綁定的信用卡於下述任一情形發生時進行扣款,系統將自動寄發電子發票至您綁定信用卡時留存的電子郵件信箱中:

    • [自動] 每月最後一日累計未付金額達 新台幣 50 元,系統將會自動付款。
    • [自動] 廣告費用累計至新台幣 1000 元
    • [手動] 點擊 “立即支付” 即可付款

    假設您的發票需要開立統編,請於註冊時以「公司」名義註冊,並在付款資料的「發票設定」中提供正確的中文公司抬頭以及統編

  • 系統會依照投放廣告成功扣款作為信用層級的判斷,加大收款級距,目前最高上限可以到五千元扣款一次,讓您減少扣款以及開立發票張數。 若您有匯款的需求,請聯繫 👉 Dcard Ads 廣告顧問團隊 LINE 官方帳號

  • 信用卡資訊隨時可以更改,請從 [付款資料->信用卡資料] 裡更換。 提醒您,每次更換信用卡時,系統會自動試刷台幣一塊錢作為測試卡片,試刷金額不會扣款。

    • 請確認您的輸入法是否切換至英文輸入法。
    • 請確認您是否為該帳號的『管理員』,僅有『管理員』有更動金流(信用卡付款) 相關權限。
    • Dcard Ads Platform 使用第三方金流系統:TayPay 以及綠界,您的信用卡資訊將會儲存在第三方金流系統,非儲存於 Dcard 廣告系統。 故每次更換時,您的信用卡資料頁面的所有資訊:信用卡之卡號、到期日及檢查碼,包含您的信用卡姓名、電話、電子發票寄送信箱相關資訊,皆需重新輸入綁定。
    • 統編請於註冊時以公司名義註冊,並在付款資料的「發票設定」中提供正確的中文公司抬頭以及統編
    • 請至「付款資訊」中的「信用卡資訊」確認您填寫之『電子發票寄送信箱』
    • 以上資訊確認正確,系統將於每次廣告扣款後,透過第三方金流系統綠界,自動發送電子發票給您:
  • 在不同檔期的方案中,或是達到活動門檻,我們不定期會提供廣告金供自行操作廣告的廣告主投放使用,歡迎加入👉 Dcard Ads 廣告顧問團隊 LINE 官方帳號得到第一手的活動消息!

    • 如何領取廣告金?
      • 請至您的「帳號」->「付款資料」中,領取及查看廣告金狀態。
    • 廣告金使用規則:
      • 每次發放廣告金,系統會發信到該廣告帳號的所有使用者之聯絡信箱做通知
      • 點選「領取」即開始啟用,在廣告金的使用效期內,當您有進行廣告投放,系統會優先從廣告金中,折抵您的廣告花費
      • 超過領取期限及使用效期的廣告金將自動失效,系統不會退還任何未使用完畢的廣告金
      • 預付帳號:
        • 廣告金折抵完畢,如您的廣告帳號有剩餘的預付廣告花費,會依帳號原本的付款方式進行請款
      • 信用卡扣款帳號:
        • 若投放金額未達自動扣款門檻,可點選付款資料中的「立即支付」,即可使用廣告金折抵廣告花費
  • 我們將透過您綁定的信用卡於下述任一情形發生時進行扣款,系統將自動寄發電子發票至您綁定信用卡時留存的電子郵件信箱中:

    • [自動] 每月最後一日累計未付金額達 新台幣 50 元,系統將會自動付款。
    • [自動] 廣告費用累計至新台幣 1000 元
    • [手動] 點擊 “立即支付” 即可付款

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